|
|
 |
|
AT&TLos clientes de
|
|
El 15 de julio, AT&T dejará de ofrecer acceso a Usenet a sus clientes.
¡HAGA CLIC AQUÍ para
AT&T sólo promoción!
|
|
Recomiende a sus amigos
|
|
¡Obtenga Usenet Gratis!
Hable a sus amigos acerca de UseNetServer y reciba un crédito de $10 en su cuenta por cada persona que recomiende a UNS. Haga clic en el vínculo de abajo para ver todos los detalles.
¡AHORRE DINERA YA!
|
|
Búsqueda Global
|
|
Explore Usenet con rapidez y facilidad!
BUSCAR AHORA!
|
|
|
 |
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Errores Comunes
1. Recibí un "502 Authentication Error." (Error de Autenticación 502). ¿Qué significa?
La razón más común para este error es un nombre de usuario o una contraseña incorrectos. Cerciórese de comprobar su lector de noticias y asegúrese de tener las credenciales de ingreso actuales proporcionadas en su cliente de noticias. Si actualizó recientemente sus detalles para ingresar, nuestro sistema puede demorar hasta 30 minutos en diseminar esta información por todos los servidores.
Otra razón para este error puede ser que su tarjeta de crédito caducó o que su cuenta está en espera. Es conveniente que ingrese a su cuenta en www.usenetserver.com para verificar el estado de la misma.
2. Recibí un error "502 Maximum connections Exceeded." (502 se sobrepasó el máximo de conexiones). ¿Cuántas conexiones se permiten?
Nuestras opciones de cuenta están divididas en dos categorías: Alta Velocidad y Alta Velocidad Plus. Permitimos un máximo de 10 conexiones para la cuenta de Alta Velocidad y un máximo de 20 conexiones para las cuentas de Alta Velocidad Plus. Cuando su lector de noticias trate de abrir demasiadas conexiones para los servidores, puede producirse este error. Usualmente, el error no es muy grave. Simplemente cancele la tarea que esté tratando de iniciar y espere hasta que finalice una de las otras tareas. Si está desconectado de su ISP, o si su lector de noticias termina incorrectamente, los servidores pueden requerir algo de tiempo para reconocer que la conexión ya no está activa.
3. Cuando trato de conectar mi lector de noticias, aparece el error "10060 server not found" (10060 no se encontró el servidor) ¿Qué significa?
Por favor revise la configuración de su lector de noticias y cerciórese de que está configurado para tener acceso a news.usenetserver.com e intente conectarse de nuevo.
4. Cuando trato de publicar, ¿porqué recibo el error "440 posting failed: header not in internet syntax" (440 publicación fallida: el encabezado no tiene sintaxis de Internet)?
Su software para publicar debe usar una dirección de email correctamente formateada (no necesariamente una dirección de email válida).
ejemplo ("nombredeusuario@domain.tld")
5. ¿Porqué recibo un error "10061 Connection Refused"(10061 Conexión Rechazada)?
Este error indica que el servidor al que usted se está conectando ha alcanzado temporalmente su límite de conexiones. Después de una breve pausa, debe tratar de conectarse de nuevo y nuestro hardware de compensación de carga lo conectará a un servidor disponible.
6. Recibí un error "480 authentication required" (480 se requiere autenticación) cuando trataba de ingresar. ¿Qué debo hacer?
Su software lector de noticias no está configurado para enviar su nombre de usuario y su contraseña. Todas nuestras cuentas requieren que usted ingrese a nuestros servidores con las credenciales correctas. Por favor revise la configuración de su cliente de noticias para comprobar que está usando un método de ingreso con nombre de usuario/contraseña.
7. Recibí un error "423 no such artículo" (423 no existe el artículo) o un error "430 no such artículo"(430 no existe el artículo) cuando estaba haciendo una descarga. ¿Cuál es el problema?
La causa más común es que el artículo en cuestión ha caducado y fue retirado de retención.
8. Estoy experimentando velocidades bajas. ¿Qué puedo hacer?
Para superar las velocidades reducidas, por favor máximas hacia fuera sus conexiones a 10 e intento usando un diverso puerto. Los puertos siguientes están disponibles para news.usenetserver.com:
• 119 (defecto)
• 20
• 23
• 25
• 3128
• 7000
• 8000
• 9000
9. ¿Cuántos grupos soportan ustedes? ¿Tienen una lista?
Soportamos más de 68000 grupos. Soportamos todos los grupos oficiales que ha creado el Internet Software Consortium. Usted puede explorar nuestra lista de grupos de noticias usando nuestra página de búsqueda en Internet o puede descargar aquí la lista actual de grupos.
Preguntas respecto al inicio
1. ¿Quién es UseNetServer.Com?
UseNetServer.Com es un producto de UNS Holdings, Inc. Ofrecemos acceso a grupos de noticias de Usenet y contenidos de NNTP para uso privado y comercial.
2. ¿Cómo puedo crear una cuenta?
Tenemos un servidor completamente seguro y automatizado para suscribirse, al que se puede tener acceso desde aquí.
3. ¿Cuáles son sus términos de uso?
Tenemos un documento legal que explica nuestros términos de uso. Por favor léalo antes de suscribirse a nuestro servicio. Puede encontrarlo aquí.
4. ¿Cuánto cuesta el servicio?
Hemos fraccionado nuestra estructura de precios en varias secciones que se pueden ver en la Página de Suscripción.
5. ¿Qué quieren decir con "anonimato"?
En Usenetserver.com, nuestro objetivo es mantener su información personal tan privada como sea posible. Nuestros servidores de noticias retiran el encabezado X-TRACE y el encabezado NNTP-posting-host, eliminando, en consecuencia, el lugar desde donde usted publicó. Otros usuarios sólo ven desde cuál servidor publicó.
6. ¿Qué quieren decir con "obtención"?
Nos interconectamos con otros proveedores de noticias de todo el mundo para garantizar que usted obtenga el máximo de datos disponibles. En condiciones normales, tenemos una tasa de obtención superior al 99% en nuestros grupos binarios multiparte. En nuestra página principal, siempre tenemos una muestra aleatoria de nuestras tasas de obtención.
7. ¿Qué quieren decir con "velocidad"?
Nuestros servidores están conectados a Internet con más de 30 gigabits por segundo de capacidad de conexión. Podemos manejar todo lo que Usenet nos envíe. Adicionalmente, podemos ofrecer uso sin limitaciones a todos nuestros usuarios de banda ancha (cable/xDSL).
8. ¿Qué quieren decir con "retención"?
Retención se refiere a la cantidad de tiempo que almacenamos los artículos. Un artículo publicado hoy permanecerá en el sistema por la duración de nuestro periodo de retención y luego es retirado, por lo que ya no estará disponible una vez el archivo sea más antiguo que la retención actual. Tenemos más de 900 Terabytes de almacenamiento para los artículos. A medida que Usenet crece, agregamos más almacenamiento para garantizar que usted obtenga la mejor retención posible.
9. ¿Qué es NNTP?
NNTP (Network News Transfer Protocol - Protocolo de Transferencia de Noticias en Red) es el protocolo predominante usado por los computadores (servidores y clientes) para manejar las publicaciones en grupos de noticias de Usenet. NNTP reemplazó el protocolo original de Usenet, UNIX-to-UNIX Copy Protocol (UUCP), hace algún tiempo. Los servidores NNTP manejan la red global de grupos de noticias recopilados de Usenet.
10. ¿Existe algún límite en el número de descargas?
No existe límite en la cantidad de datos que usted puede descargar.
11. ¿Cómo puedo examinar el estado de la red?
Las actualizaciones y los cambios en nuestra red son publicados para su conveniencia. Para verlos, visite nuestra página Network Status (Estado de la Red).
12. ¿Soportan ustedes acceso encriptado SSL a UseNet?
¡Sí! Haga clic aquí para ver todos los detalles.
Dudas de los Nuevos Usuarios
1. ¿A cuál puerto debo conectarme?
El puerto 119 es el puerto predeterminado de NNTP, aunque soportamos los puertos 23, 25, 119, 3128, 7000, 8000 y 9000. secure.usenetserver.com sólo permite conexiones encriptadas SSL en los puertos 443, 563, 8080.
2. ¿Cómo me comunico con el servicio de asistencia en UseNetServer.com?
Por favor examine en nuestra página Contactos toda la información sobre contactos.
Cambios en la Cuenta y Asistencia
1. Necesito hacer cambios a mi cuenta, ¿cómo los hago?
Visite nuestro ingreso seguro a la cuenta. Para ingresar, simplemente suministre su nombre de usuario y su contraseña. Desde este servidor seguro, usted puede ver las facturas y hacer cambios a la cuenta, que incluyen cambio de contraseña, de número de tarjeta de crédito y también de su información personal (dirección de e-mail, números de contacto y dirección de correo).
2. ¿Cómo hacen los cargos mensuales a las cuentas?
La facturación se hace mensualmente. Por ejemplo, si usted adquirió su cuenta el 2 de enero, su siguiente facturación sería el 2 de febrero. No se harán reembolsos prorrateados en las cuentas. Cuando usted cancele su cuenta, automáticamente será cerrada al final de ese periodo de facturación y a usted no se le hará ningún otro cargo.
3. ¿Cómo puedo reactivar mi cuenta?
La mayoría de las reactivaciones se pueden hacer a través de nuestro panel de control. Ingrese a la página principal o aquí y haga clic en el vínculo "Renew Account" (Renovar Cuenta). Seleccione el tipo de cuenta que desea y haga clic en "Submit" (Enviar).
Para otras preguntas o solicitudes respecto a reactivaciones, envíe un email a support@usenetserver.com. Por favor incluya: Su nombre completo, dirección de email registrada y nombre de usuario y contraseña. Esta información es necesaria para verificar que la solicitud proviene del titular de la cuenta.
4. ¿Cómo cancelo mi cuenta?
La mayoría de las cancelaciones se pueden hacer a través de nuestro panel de control. Ingrese a la página principal o aquí y simplemente haga clic en el vínculo "Stop Autorenew" (Detener Renovación Automática). Para otras preguntas o solicitudes respecto a cancelaciones, envíe un email a nuestro departamento de asistencia a support@usenetserver.com. Por favor incluya: Su nombre completo, dirección de email registrada y nombre de usuario y contraseña. Esta información es necesaria para verificar que la solicitud proviene del titular de la cuenta.
5. ¿Cómo puedo agregar un grupo de noticias existente?
Por favor envíe un email a nuestro departamento de soporte e incluya el nombre del grupo existente que desea solicitar.
6. ¿Cómo creo un grupo de noticias?
La creación de un grupo de noticias es un proceso complejo. Tenemos una página que le ayudará en ese proceso. Haga clic aquí para ver la página How to Create a Newsgroup (Cómo Crear un Grupo de Noticias).
7. ¿Cómo cambio mi tipo de cuenta?
Para solicitar un cambio en el tipo de cuenta, por favor comuníquese aquí con el servicio de asistencia. Un representante de asistencia al cliente le ayudará a hacer el cambio.
8. ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de asistencia?
Por favor dirija su correspondencia a support@usenetserver.com o llame a nuestra Línea de Asistencia al Cliente, 24 horas/7 días a la semana, al (602) 515-0924. También puede usar chat en vivo con un representante.
9. ¿Cómo puedo hacer un rastreo de ruta (traceroute) de mi dirección IP?
Usted puede rastrear la ruta desde nuestra red a su máquina. Haga clic aquí para ver la ruta que estamos tomando actualmente para usted.
|
|
