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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Häufige Fehler
1. Ich habe einen „502 Authentifizierungsfehler“ erhalten. Was bedeutet dies?
Der häufigste Grund für diesen Fehler ist ein falscher Benutzername/Passwort. Überprüfen Sie Ihren Newsreader und stellen sicher, dass Sie die aktuellen Login-Berechtigungsnachweise in Ihrem Newsclient angegeben haben. Wenn Sie Ihre Login-Daten gerade aktualisiert haben, kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis unser System diese Daten an alle unsere Server weitergegeben hat.
Ein anderer Grund für diesen Fehler kann sein, dass Ihre Kreditkarte abgelaufen ist oder sich Ihr Konto in Wartestellung befindet. Sie wollen sich vielleicht in Ihr Konto unter www.usenetserver.com einloggen, um Ihren Kontostatus zu überprüfen
2. Ich habe einen „502 Maximale Verbindungen überschritten“-Fehler erhalten. Wie viele Verbindungen sind erlaubt?
Unsere Kontooptionen sind in 2 Kategorien aufgeteilt: High-Speed und High-Speed-Plus. Wir erlauben maximal 10 Verbindungen für High-Speed-Konten und maximal 20 Verbindungen für High-Speed-Plus-Konten. Wenn Ihr Newsreader versucht, zu viele Verbindungen zu den Servern aufzubauen, ergibt sich dieser Fehler. Der Fehler ist nicht sehr schwerwiegend. Brechen Sie einfach den Task ab, den Sie versucht haben zu starten und warten bis ein anderer beendet ist. Wenn Sie von Ihrem Internetdienstanbieter getrennt wurden oder Ihr Newsreader sich unvorschriftsmäßig geschlossen hat, kann es sein, dass die Server einige Zeit brauchen, um zu bemerken, dass die Verbindung nicht mehr besteht.
3. Wenn ich versuche mich zu verbinden, gibt mir mein Newsreader die Fehlermeldung „10060 Server nicht gefunden“. Was bedeutet dies?
Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres Newsreaders und stellen sicher, dass er konfiguriert ist, um sich mit news.usenetserver.com zu verbinden und versuchen es erneut.
4. Warum erhalte ich, wenn ich poste, den Fehler „440 Posten fehlgeschlagen: Titel nicht in Internet-Syntax“?
Ihre Posting-Software muss eine ordnungsgemäß formatierte Emailadresse (nicht unbedingt eine gültige Emailadresse) verwenden.
Beispiel („username@domain.tld“)
5. Warum habe ich einen "10061 Verbindung verweigert"-Fehler erhalten.
Dieser Fehler kennzeichnet, dass der Server, mit dem Sie sich gerade verbinden, vorübergehend sein Verbindungslimit erreicht hat. Nach einer kurzen Pause sollten Sie versuchen, sich erneut zu verbinden und unsere Belastungsausgleichshardware wird Sie mit einem verfügbaren Server verbinden.
6. Ich habe einen „480 Authentifizierung erforderlich“-Fehler erhalten, als ich versucht habe, mich einzuloggen. Was muss ich tun?
Ihre Newsreader-Software ist nicht zum Versenden Ihres Benutzernamens und Passworts konfiguriert. Alle Ihre Konten verlangen, dass Sie sich bei unseren Servern mit den korrekten Berechtigungsnachweisen einloggen. Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres Newsclients, um zu kontrollieren, dass Ihr Newsclient für die Verwendung einer Benutzernamen-/Passwort-Loginmethode konfiguriert ist.
7. Ich habe einen „423 kein derartiger Artikel“- oder „430 kein derartiger Artikel“-Fehler erhalten. Was ist das Problem?
Der häufigste Grund ist, dass der fragliche Artikel verfallen ist und aus der Speicherung entfernt wurde.
8. Ich bin mit langsamen Geschwindigkeiten konfrontiert. Was kann ich tun?
Zu die langsamen Geschwindigkeiten überwinden, bitte maximal heraus Ihre Anschlüsse bis 10 und Versuch unter Verwendung eines anderen Hafens. Die folgenden Häfen sind für news.usenetserver.com vorhanden:
• 119 (Rückstellung)
• 20
• 23
• 25
• 3128
• 7000
• 8000
• 9000
9. Wie viele Gruppen führen Sie und haben Sie eine Liste?
Wie führen mehr als 68000 Gruppen. Wir führen all die offiziellen Gruppen, die das Internet-Software-Konsortium aufgestellt hat. Sie können unsere Newsgruppenliste suchen, indem Sie unsere webbasierte Suchseite benutzen oder die aktuelle Liste hier herunterladen.
Anfängliche Startfragen
1. Wer ist UseNetServer.Com
UseNetServer.Com ist ein Produkt der UNS Holdings Inc. Wir stellen Zugang zu Usenet-Newsgruppen und NNTP-Feeds für Geschäfts- und Privatkunden zur Verfügung.
2. Wie lege ich ein Konto an?
Wir besitzen einen vollständig automatisierten und abgesicherten Server für die Einschreibung, auf den man hier zugreifen kann.
3. Was sind Ihre Nutzungsbedingungen?
Wir haben ein juristisches Dokument, welches unsere Nutzungsbedingungen erklärt. Lesen Sie es bitte durch, bevor Sie sich unserem Service anschließen. Sie können es hier finden.
4. Was kostet der Service?
Wir haben unsere Preise in verschiedene Profile unterteilt, die auf unserer Anmelde-Seite zu finden sind.
5. Was meinen Sie mit Anonymität?
Bei Usenetserver.com ist es unser Ziel, ihre persönlichen Daten so geheim wie möglich zu halten. Unsere Server entfernen den X-TRACE-Header und NNTP-Posting-Host-Header, wodurch entfernt wird, von wo aus Sie posten. Andere Nutzer sehen nur, von welchem Server aus Sie gepostet haben.
6. Was meinen Sie mit „Vollständigkeit“?
Wir arbeiten mit anderen News-Providern auf der ganzen Welt zusammen, um sicherzustellen, dass Sie die meisten zur Verfügung stehenden Daten erhalten. Unter normalen Bedingungen haben wir eine mehr als 99%ige Vollständigkeitsrate in unseren Multipart-Binary-Groups. Wir haben immer eine Zufallsstichprobe unserer Vollständigkeitsrate auf unserer Startseite.
7. Was meinen Sie mit „Geschwindigkeit“?
Unsere Server sind mit dem Internet mit einer Verbindungskapazität von mehr 30 Gigabits je Sekunde verbunden. Wir können alles verarbeiten, was Usenet uns entgegenbringen kann. Außerdem können wir allen unseren Breitband-Nutzern (Kabel/xDSL) uneingeschränkte Benutzung anbieten.
8. Was meinen Sie mit „Speicherung“?
Die Speicherung bezieht sich auf die Dauer, mit der wir die Artikel speichern. Ein heute geposteter Artikel wird im System für die Dauer der Speicherzeit verbleiben und dann entfernt werden und nicht länger verfügbar sein, wenn die Datei älter ist als die aktuelle Speicherung. Wir besitzen mehr als 900 Terabytes für die Speicherung von Artikeln. Da Usenet größer wird, fügen wir mehr Speicherplatz hinzu, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Speicherung erhalten.
9. Was ist NNTP?
NNTP (Network News Transfer Protocol) ist das vorherrschende von den Computern (Server und Clients) verwendete Protokoll zum Managen der Postings in Usenet-Newsgroups. NNTP hat vor einiger Zeit das ursprüngliche Usenet-Protokoll, UNIX-to-UNIX Copy Protocol (UUCP), ersetzt. NNTP-Server managen das globale Netzwerk der gesammelten Usenet-Newsgroups.
10. Gibt es Begrenzungen in der Anzahl an Downloads?
Für die Datenmenge, die Sie downloaden können, bestehen keine Begrenzungen.
11. Wie kann ich den Status des Netzwerks überprüfen?
Zu Ihrem Komfort werden Änderungen und Updates zu unserem Netzwerk gepostet. Gehen Sie auf unsere Netzwerk-Status-Seite, um sie einzusehen.
12. Unterstützen Sie einen SSL verschlüsselten UseNet-Zugang?
Ja! Klicken Sie hier, um alle Details zu sehen.
Fragen neuer Nutzer
1. Mit welchem Port muss ich mich verbinden?
Port 119 ist der Standard-NNTP-Port, aber wir unterstützen die Ports 23, 25, 119, 3128, 7000, 8000 und 9000.
secure.usenetserver.com erlaubt verschlüsselte SSL-Verbindungen nur an den Ports 443, 563 und 8080.
die virtuellen Server nntp1.usenetserver.com - nntp4.usenetserver.com bilden news.usenetserver.com. Wenn Sie möchten, können Sie eine direkte Verbindung zu einer beliebigen NNTP-Servergruppe herstellen.
2. Wie kontaktiere ich den Support auf UseNetServer.com?
Konsultieren Sie für die Kontaktinformationen bitte unsere Kontaktseite.
Kontoänderungen und Support
1. Ich muss Änderungen an meinem Konto vornehmen, wie mache ich das?
Gehen Sie zu unserem Konto-Sicherheits-Login. Um sich einzuloggen, geben Sie einfach Ihren Benutzernamen und Passwort ein. Auf diesem Sicherheitsserver können Sie Rechnungen einsehen und Kontoänderungen vornehmen, einschließlich des Änderns Ihres Passworts, Ihrer Kreditkartennummer und sogar Ihrer persönlichen Daten (Email-Adresse, Telefonnummern und Postanschrift)
2. Wie berechnen Sie die monatlichen Forderungen?
Die Abrechnungen erfolgen auf monatlicher Basis. Wenn Sie Ihr Konto zum Beispiel am 2. Januar anlegen, werden Sie Ihre Rechnung am 2. Februar erhalten. Anteilsmäßige Erstattungen werden auf Konten nicht gegeben. Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird es am Ende der Rechnungsperiode automatisch als geschlossen gekennzeichnet und Sie werden nicht erneut belastet.
3. Wie reaktiviere ich mein Konto?
Die meisten Reaktivierungen können über unser Kontroll-Panel erfolgen. Loggen Sie sich auf der Homepage oder hier ein und klicken auf den „Konto-Erneuerungs“. Wählen Sie den gewünschten Kontotyp aus und klicken auf "Abschicken".
Für weitere Fragen oder Anfragen bezüglich der Reaktivierung emailen Sie support@usenetserver.com. Geben Sie bitte an: Ihren kompletten Namen, die angegebene Email-Adresse, Login und Passwort. Diese Informationen sind erforderlich, um zu überprüfen, dass die Anfrage von Seiten des Kontobesitzers erfolgt.
4. Wie lösche ich mein Konto?
Die meisten Löschungen können über unser Kontroll-Panel erfolgen. Loggen Sie sich auf der Homepage oder hier ein und klicken einfach auf den Link „Stop Autoerneuerung“. Für weitere Fragen oder Anfragen bezüglich der Kontolöschung emailen Sie unserer Support-Abteilung unter support@usenetserver.com. Geben Sie bitte an: Ihren kompletten Namen, die angegebene Email-Adresse, Login und Passwort. Diese Informationen sind erforderlich, um zu überprüfen, dass die Anfrage von Seiten des Kontobesitzers erfolgt.
5. Wie kann ich eine bestehende Newsgroup hinzufügen?
Senden Sie bitte eine Email an unsere Support-Abteilung und geben den Namen der bestehenden Gruppe an, die Sie begehren.
6. Wie lege ich eine neue Newsgroup an?
Das Anlegen einer Newsgroup ist ein komplexer Prozess. Wir haben eine Seite, die Ihnen dabei helfen wird. Klicken Sie hier, um unsere „Wie eine Newsgroup-Seite anlegen“ zu besuchen.
7. Wie ändere ich meinen Kontotyp?
Um eine Änderung des Kontotyps zu erfragen, klicken Sie bitte hier. Ein Kundendienst-Repräsentant wird Ihnen bei der Änderung helfen.
8. Wie kann ich den Support kontaktieren?
Senden Sie Ihr Schreiben bitte an support@usenetserver.com oder rufen rund um die Uhr unsere Customer Support Kundendienstnummer an unter (602) 515-0924. Sie können ebenfalls vom Live-Chat mit einem Repräsentanten Gebrauch machen.
9. Wie kann ich meine IP-Adresse tracerouten?
Sie können den Pfad von unserem Netzwerk zu Ihrem Computer verfolgen. Klicken Sie hier, um den Pfad zu sehen, den wir zurzeit zu Ihnen haben.
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